О деятельности в области защиты прав потребителей финансовых услуг
В 4 квартале 2011 года в адрес Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю поступило 15 обращений на нарушение прав потребителей кредитными организациями.
Проведена плановая проверка в отношении ОАО Банк "Возрождение", внеплановая проверка по выполнению предписания в отношении ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», внеплановая проверка на основании обращения потребителя в отношении ООО ИКБ «Совкомбанк». По результатам проверок установлены нарушения кредитными организациями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, составлены протоколы об административных правонарушениях по ст.14.8 ч.2 Кодекса об административных правонарушениях (включение к договора условий ущемляющих установленные прав потребителей) в отношении ОАО Банк "Возрождение" и ООО ИКБ «Совкомбанк»; по ст.14.8 ч.1 Кодекса об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге) в отношении ОАО Банк "Возрождение".
По ранее проведенным проверкам вынесено 3 постановления о назначении административного наказания за правонарушение в отношении ОАО «Восточный экспресс банк», ОАО «Сбербанк России».
 |
 |
 |