Версия для слабовидящих
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю
Горячая линия:
27-25-77
(в рабочее время)
Горячая линия по новой коронавирусной инфекции:
27-09-44
(в рабочее время)
Мобильные пункты вакцинации в Хабаровском крае
СТОП КОРОНАВИРУС
8(800)555-49-43
О результатах надзорной деятельности в сфере оказания финансовых услуг гражданам в I квартале 2017 года
22.05.2017
При реализации функций по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в области финансовых услуг Управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю последовательно и системно проводит работу по пресечению фактов нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности.
В первом квартале 2017 г. проведено 4 контрольно-надзорных мероприятия в отношении АО «Россельхозбанк», ПАО «МТС-банк», АО «Солид банк» и АО «Тинькофф банк», в ходе которых установлены нарушения, повлекшие административную ответственность.
Выявлены нарушение порядка изменения существенных условий кредитного договора, взимание комиссий за внесение денежных средств во вклад, за внесение физическими лицами денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка.
В отношении кредитных организаций составлены протоколы об административных правонарушениях и вынесены постановления о назначении административного наказания.
За отчетный период в Управление поступило 46 письменных обращений от граждан в сфере финансовых услуг. Кроме того, 50 консультаций дано в рамках работы «горячей линии» и Общественной приемной.
В структуре обращений преобладают связанные с вопросами потребительского кредитования, микрофинансовой деятельности и взысканиями просроченной задолженности коллекторскими организациями. По всем обращениям даются разъяснения.
Управление продолжает работу по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг.
В первом квартале 2017 г. проведено 4 контрольно-надзорных мероприятия в отношении АО «Россельхозбанк», ПАО «МТС-банк», АО «Солид банк» и АО «Тинькофф банк», в ходе которых установлены нарушения, повлекшие административную ответственность.
Выявлены нарушение порядка изменения существенных условий кредитного договора, взимание комиссий за внесение денежных средств во вклад, за внесение физическими лицами денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка.
В отношении кредитных организаций составлены протоколы об административных правонарушениях и вынесены постановления о назначении административного наказания.
За отчетный период в Управление поступило 46 письменных обращений от граждан в сфере финансовых услуг. Кроме того, 50 консультаций дано в рамках работы «горячей линии» и Общественной приемной.
В структуре обращений преобладают связанные с вопросами потребительского кредитования, микрофинансовой деятельности и взысканиями просроченной задолженности коллекторскими организациями. По всем обращениям даются разъяснения.
Управление продолжает работу по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг.
Вернуться в раздел