"Горячая" линия
  

старше 16

ZP_banner_ishodnik-02.jpg

Горячая линия:
27-25-77
(в рабочее время)
Горячая линия по новой коронавирусной инфекции:
27-09-44
(в рабочее время)

Мобильные пункты вакцинации в Хабаровском крае

СТОП КОРОНАВИРУС

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8(800)555-49-43

О результатах надзорной деятельности в сфере оказания финансовых услуг гражданам в I квартале 2017 года

 
22.05.2017
         При реализации функций по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в области финансовых услуг Управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю последовательно и системно проводит работу по пресечению фактов нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности.
         В первом квартале 2017 г. проведено 4 контрольно-надзорных мероприятия в отношении АО «Россельхозбанк», ПАО «МТС-банк», АО «Солид банк» и АО «Тинькофф банк», в ходе которых установлены нарушения, повлекшие административную ответственность.
         Выявлены нарушение порядка изменения существенных условий кредитного договора, взимание комиссий за внесение денежных средств во вклад, за внесение физическими лицами денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка.
         В отношении кредитных организаций составлены протоколы об административных правонарушениях и вынесены постановления о назначении административного наказания.
       За отчетный период в Управление поступило 46 письменных обращений от граждан в сфере финансовых услуг. Кроме того, 50 консультаций дано в рамках работы «горячей линии» и Общественной приемной.
         В структуре обращений преобладают связанные с вопросами потребительского кредитования, микрофинансовой деятельности и взысканиями просроченной задолженности коллекторскими организациями.  По всем обращениям даются разъяснения.
          Управление продолжает работу по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг.

Вернуться в раздел
'cookie.notification' is not a component