"Горячая" линия
Горячая линия: 8 (4212) 27-25-77
старше 16

Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю за февраль 2019 года


07.03.2019

За февраль 2019 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 417 обращения.

Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:

1. По вопросам санитарного надзора принято 64 обращения (17,2%), в т.ч.:

1.1. О пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 5;

1.2. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях- 7;

1.3. О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 6;

1.4. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 12;

1.5. Об условиях проживания в жилых помещениях – 8;

1.6. Об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 3;

1.7. Об эксплуатации транспорта – 2;

1.8. Об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – 7;

1.9. Об организации питания в организованных детских коллективах – 19.

2. По вопросам защиты прав потребителей принято 285 обращения (68,3%), в т.ч.:

2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 25;

2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 28;

2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 83;

2.4. Нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров – 8;

2.5. Нарушение правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 2;

2.6. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 5;

2.7. Нарушение правил продажи товаров бытовой химии – 1;

2.8. Нарушение правил продажи экземпляров и аудиовизуальных произведений и фонограмм – 2;

2.9. Нарушение правил продажи строительных материалов и изделий – 8;

2.10. Нарушение правил продажи мебели – 8;

2.11. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 7;

2.12. Нарушение правил оказания платных образовательных услуг – 3?

2.13. Нарушение правил оказания услуг общественного питания – 3;

2.14. Нарушение правил оказания медицинских услуг – 17;

2.15. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 32;

2.16. Нарушение правил оказания услуг по реализации туристического продукта – 5;

2.17. На деятельность кредитных организаций – 9;

2.18. Нарушение правил оказания бытовых услуг – 39.

За февраль 2019 года поступило по вопросам подачи уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 42 обращений, по вопросам профилактики инфекционной заболеваемости – 17 обращений, по вопросам предоставления информации о регистрации обращения – 4 обращения.

По всем обращениям были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).


Вернуться в раздел