"Горячая" линия Горячая линия: 8 (4212) 27-25-77
старше 16

Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю за август 2018 года


10.09.2018

За август 2018 года на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 436 обращений.

Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:

1. По вопросам санитарного надзора принято 99 обращений (22,7%), в т.ч.:

1.1. О продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям производства – 5;

1.2. Об организации питания населения – 11;

1.3. Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях – 7;

1.4. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 16;

1.5. О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 4;

1.6. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 17;

1.7. Об условиях проживания в жилых помещениях – 21;

1.8. Об эксплуатации производственных , общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 3;

1.9. Об эксплуатации транспорта – 7;

1.10. Об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – 7;

1.11. Об условиях воспитания и обучения – 1.

2. По вопросам защиты прав потребителей принято 304 обращений (69,7%), в т.ч.:

2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 17;

2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 62;

2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 90;

2.4. Нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров – 1;

2.5. Нарушение правил продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов – 1;

2.6. Нарушение правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1;

2.7. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 4;

2.8. Нарушение правил продажи строительных материалов и изделий – 4;

2.9. Нарушение правил продажи мебели – 14;

2.10. Нарушение правил продажи непериодических изданий – 3;

2.11. Нарушение правил продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении – 1;

2.12. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 3;

2.13. Нарушение правил оказания платных образовательных услуг – 3;

2.14. Нарушение правил оказания услуг общественного питания – 3;

2.15. Нарушение правил оказания медицинских услуг – 7;

2.16. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 32;

2.17. Нарушение правил оказания услуг по реализации туристического продукта – 8;

2.18. На деятельность кредитных организаций – 29;

2.19. Нарушение правил оказания бытовых услуг – 21.

За август 2018 года поступило по вопросам профилактики инфекционной заболеваемости – 8 обращений, по вопросам подачи уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 25 обращений.

По всем обращениям были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).


Вернуться в раздел