"Горячая" линия Горячая линия: 8 (4212) 27-25-77
старше 16

О результатах проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков

22.12.2017

Продолжается «горячая линия», посвященная вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков.

С 4 декабря специалисты Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» провели 80 консультаций. Консультирование осуществлялось по телефону и на личном приеме.

Вопросы, поступившие на «горячую линию» касались в основном положений санитарного законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей и технических регламентов Таможенного союза.

Потребители обращались с вопросами о правах потребителей при обнаружении недостатков в детской одежде, обуви, игрушках, о возможности возврата, обмена приобретенного товара, в том числе, не подошедшего по размеру, о маркировке детского питания, о безопасности карнавальных новогодних костюмов, о реализации сладких подарков (формирование цены, требования к маркировке, условиям хранения подарков) и другим вопросам.

По одному обращению, связанному с приобретением игрушек в дошкольной организации в Вяземском муниципальном районе без документов, подтверждающих безопасность, проведена внеплановая проверка с применением лабораторных исследований. Факты, указанные в обращении не подтвердились. Образец игрушки соответствовал требованиям ТР ТС 008/2011 "О безопасности игрушек".

«Горячая линия» продлится до 28 декабря.

Задать свои вопросы специалистам отдела санитарного надзора и отдела по защите прав потребителей можно по телефонам:

  • 8(4212) 27-21-25 с 10:00 до 12:00,
  • 8(4212) 27-47-92 с 10:00 до 12:00,
  • 8(4212) 27-18-82 с 14:00 до 16:00.

Также можно обратиться в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» в г. Хабаровске по телефону:

  •  (4212) 30-25-70 с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

Жители края могут обратиться в территориальные отделы Управления и Консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» по следующим адресам и телефонам:

  •   в г. Комсомольске-на-Амуре по тел. 8(4217) 54-00-98, 54-49-74.

Консультационный пункт: ул. Севастопольская, 60, режим работы: пн-пт с 8.00-15.00, тел. 8(4217) 54-66-39;

  •   в п. Ванино по тел. 8 (42137) 7-09-11.

Консультационный пункт: п. Ванино, пер. Тихий, 5. Режим работы: пн-пт с 9.00-16.00, тел. 8(42137) 72-8-75.


Вернуться в раздел