15.02.2017
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю сообщает что, Всемирный день защиты прав потребителей 2017 года пройдет под девизом «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».
В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
По экспертным оценкам Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ) объем онлайн – продаж в Российской Федерации в 2015 году вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 млрд. руб. (при этом доля трансграничной торговли в этом объеме составила 29%).
По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.
Управлением запланирован ряд мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, которые пройдут в феврале и марте. Многие из них будут организованы совместно с общественными организациями по защите прав потребителей, образовательными учреждениями края, представителями ассоциаций и союзов предпринимателей, а также представителями торговых организаций для обсуждения актуальных проблем, связанных с дистанционной торговлей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Так, Управлением, Консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» совместно с общественными организациями края, представителями органов местного самоуправления, муниципальных районов края будет организовано проведение лекций, семинаров по повышению уровня грамотности населения по вопросам защиты прав потребителей, организации продажи потребительских товаров и оказанию возмездных услуг в сети «Интернет», проведение выездных консультаций для жителей отдаленных населенных пунктов Хабаровского края, проведение тематической «горячей линии», направленной на просвещение и повышение грамотности потребителей по вопросам защиты их прав.
Специалистами будут разработаны и распространены памятки, буклеты для повышения грамотности потребителей о потребительских правах при приобретении товаров и услуг в Интернете.
Кроме того, Управление в марте организует консультативный совет по защите прав потребителей с участием органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей, представителей Дальневосточного объединения промышленников и предпринимателей, а также представителей торговых организаций для обсуждения актуальных проблем, связанных с дистанционной торговлей в Интернете.
Вернуться в раздел