"Горячая" линия Горячая линия: 8 (4212) 27-25-77
старше 16

О полномочиях органов надзора в области жилищных правоотношений


31.07.2015

В Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю продолжают поступать обращения на нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Так, из поступивших в Управление в первом полугодии 2015 года 1 723 обращений на нарушения прав потребителей, 36,3% составляют обращения, касающиеся вопросов предоставления жилищно-коммунальных услуг.

При этом, Управлением 91% из них перенаправлен для рассмотрения в иные органы в пределах их компетенции.

Направление гражданами обращений в органы, в полномочия которых не входит рассмотрение поставленных вопросов, необоснованно затягивает их решение.

Федеральный надзор в области защиты прав потребителей не подразумевает проверку соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований жилищного законодательства в части вопросов предоставления коммунальных услуг и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обращения, касающиеся нарушений жилищного законодательства:

- не предоставление коммунальных услуг или предоставление их ненадлежащего качества;

- ненадлежащее содержание и ремонт жилья;

- не устранение аварийных ситуаций жилья;

- начисление платы за коммунальные услуги, содержание и ремонт жилья;

- проведение перерасчетов за коммунальные услуги

рассматриваются органами государственного жилищного надзора.

В Хабаровском крае органом, осуществляющим государственный жилищный надзор, является Главное контрольное управление Правительства Хабаровского края, куда и следует обращаться по указанным выше вопросам.

Адрес: г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, 680021.

Телефоны: (4212) 40 23 23 добавочный номер 1800 (приемная); (4212) 40 23 58 (отдел организации работы с обращениями граждан и документационного обеспечения).

Электронная почта: E-mail: klp@adm.khv.ru .

Официальный сайт: www://gku.khv.gov.ru




Вернуться в раздел