"Горячая" линия Горячая линия: 8 (4212) 27-25-77
старше 16

Об информировании граждан, выезжающих в зарубежные страны


02.01.2019

В Хабаровском крае, как и во всей России, продолжается интенсивное развитие международного туризма.

В минувшем году более 500 тыс. жителей Хабаровского края выезжали за пределы Российской Федерации.

Более 97% из них посетили КНР и страны Юго-Восточной Азии, в которых зачастую существует угроза заражения инфекционными и паразитарными заболеваниями.

При этом стоит отметить, что Дальневосточный регион является территорией повышенного риска в силу того, что в странах Юго-Восточной Азии процессы появления новых инфекций и возврата старых наиболее интенсивны.

Между тем, в нашей стране действует целый ряд нормативных документов, регламентирующих требования по обеспечению безопасного для жизни и здоровья пребывания гражданина РФ за рубежом, в части предупреждения заболеваний российских граждан инфекционными заболеваниями и завоза инфекционных заболеваний на территорию Российской Федерации.

Остановимся на них более подробно.

Так, ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гарантирует право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для жизни и здоровья потребителя.

Ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" устанавливает, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагенты обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; иных особенностях путешествия.

В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.12.2002 N 45 "О мерах по предупреждению заболеваний российских граждан, выезжающих в зарубежные страны" субъектам туристской деятельности рекомендовано:

  • информировать граждан о санитарно-эпидемиологической обстановке и возможном риске заражения инфекционными болезнями в странах, куда они направляются, мерах личной профилактики и действиях в случае заболевания;       
  • при организации путешествия по территории Российской Федерации предусмотреть информацию о местной инфекционной патологии и возможностях заражения туристов во время их пребывания в Российской Федерации;       
  • при заключении договоров с иностранными организациями запрашивать информацию у принимающей стороны об обеспечении безопасных для здоровья граждан Российской Федерации условий пребывания в зараженных районах (проживания, передвижения, водоснабжения, отдыха);       
  • при заболевании инфекционными и паразитарными болезнями туристов во время их пребывания на территории зарубежных стран информацию о заболевании представлять в центр Госсанэпиднадзора по месту нахождения организации не позднее чем через 6 часов после ее получения;        
  • составлять и сохранять списки лиц, выезжающих в страны, эндемичные по карантинным инфекциям, в течение месяца после их возвращения, а для граждан, выезжающих в страны, эндемичные по малярии, - в течение 2 лет;     
  • проводить инструктажи с лицами, выезжающими в туристические маршруты, о мерах личной профилактики инфекционных и паразитарных болезней, с обязательным получением подписей клиентов;        
  • при формировании туристских групп в страны, эндемичные по желтой лихорадке, малярии, информировать туристов о необходимости проведения вакцинации против желтой лихорадки (наличии международного свидетельства о вакцинации) и профилактики малярии.

Кроме того, выезжающим за рубеж следует предоставить информацию о:

-   месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств        и консульских учреждений Российской Федерации в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или нарушения личной и (или) имущественной безопасности;

-   национальных, религиозных и иных традиционных особенностях страны (места) временного пребывания;

-   иных особенностях путешествия.

Указанная информация может быть представлена в виде памятки.

В то же время руководителям туристических кампаний необходимо на постоянной основе обеспечивать подготовку и переподготовку работников, занимающихся туроператорской и турагентской деятельностью, по вопросам профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, так как представление туристам информации работниками туристических фирм, не обладающими специальными познаниями, невозможно без специальной подготовки.

Справка

Нормативные документы, регламентирующие требования по обеспечению безопасного для жизни и здоровья пребывания гражданина РФ за рубежом

1. Федеральный Закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ (Статья 30. «Санитарная охрана территории Российской Федерации»);

2. Федеральный Закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";

3. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта";

4. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

5. Санитарные правила 3.4.2318-08 «Санитарная охрана территории Российской Федерации»;

6. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 04.12.2002 N 45 "О мерах по предупреждению заболеваний российских граждан, выезжающих в зарубежные страны";

7. Международные медико-санитарные правила.



Вернуться в раздел