Итоги работы "горячей" линии за август 2009 года

За август 2009 года по горячей линии Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 155 обращений.

Основными темами обращений граждан по горячей линии были:

 1. По вопросам санитарного надзора принято 24 обращения, в т.ч.:

   1.1. Об организации питания населения – 5 обращения;

   1.2. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 3 обращения;

 2. По вопросам защиты прав потребителей принято 108 обращений в т.ч.:

   2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 17 обращений;

   2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 8 обращений;

   2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 23 обращения;

   2.4. Нарушение правил продажи мебели – 6 обращений;

   2.5. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 18 обращений.

 3. По вопросам выдачи санэпидзаключений – 3 обращения.

 4. Административная практика - 6 обращений.

 5. О порядке заполнения уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 12 обращений.

По 147 обращениям было дано устное разъяснение, по 8 обращениям предложено оформить обращение в письменном виде.