Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю за август 2013 года

За август 2013 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 90 обращений.

Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:

1. По вопросам санитарного надзора 29 обращений (32,2 %), в т.ч.:

1.1. О планировке и застройке городских и сельских поселений – 2;

1.2. О пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 2;

1.3. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 6;

1.4. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 3;

1.5. О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 4;

1.6. Об условиях проживания в жилых помещениях – 6;

1.7. Об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – 1;

1.8. Об условиях воспитания и обучения – 2;

1.9. О порядке прохождения медицинских осмотров – 1;

1.10. Прочие обращения – 2.

2. По вопросам защиты прав потребителей принято 48 обращений    (53,3 %), в т.ч.:

2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 4;

2.2. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 14;

2.3. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2;

2.4. Нарушение правил продажи мебели – 1;

2.5. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 1;

2.6. Нарушение правил оказания услуг автостоянок – 1;

2.7. Нарушение правил оказания услуг общественного питания – 1;

2.8. Нарушение правил оказания медицинских услуг – 3;

2.9. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 10;

2.10. Нарушение правил оказания услуг по реализации туристического продукта – 3;

2.11. На деятельность кредитных организаций – 1;

2.12. Нарушение правил оказания бытовых услуг – 5;

2.13. Прочие обращения – 2.

За август 2013 года поступило 1 обращение по вопросам профилактики инфекционной заболеваемости, 12 обращений по вопросам подачи и регистрации уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности.

По всем обращениям было дано устное разъяснение в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).