Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю за декабрь 2013 года

За декабрь 2013 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзо-ра по Хабаровскому краю было принято 129 обращений. Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были: 1. По вопросам санитарного надзора 34 обращения (26,3 %), в т.ч.: 1.1. О пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сы-рье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 4; 1.2. Об организации питания населения – 8; 1.3. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 4; 1.4. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производ-ственных помещений, жилых и др. помещениях – 2; 1.5. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хране-нии и захоронении отходов производства и потребления – 6; 1.6. Об условиях проживания в жилых помещениях – 8; 1.7. Об условиях воспитания и обучения – 2. 2. По вопросам защиты прав потребителей принято 95 обращений (73,7 %), в т.ч.: 2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 9; 2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 11; 2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытово-го назначения – 22; 2.4. Нарушение правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1; 2.5. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1; 2.6. Нарушение правил продажи строительных материалов и изделий – 5; 2.7. Нарушение правил продажи мебели – 7; 2.8. Нарушение правил продажи непродовольственных товаров, быв-ших в употреблении – 1; 2.9. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, меж-дугородной и международной связи, подвижной связи – 5; 2.10. Нарушение правил оказания услуг общественного питания – 2; 2.11. Нарушение правил оказания медицинских услуг – 1; 2.12. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 19; 2.13. Нарушение правил оказания услуг по реализации туристического продукта – 1; 2.14. На деятельность кредитных организаций – 10. По всем обращениям было дано устное разъяснение в рамках компе-тенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).